プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

当サイト「マンションリセット」（以下、「当サイト」といいます）は、投資用マンションの運用・売却にお悩みのオーナー様へ最適な解決策を提案し、専門家をご紹介するサービスを提供しております。当サイトの運営において取得するお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

1. 基本方針

当サイトは、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適正に取り扱い、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くします。

2. 取得する個人情報

当サイトは、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得する場合があります。

氏名、フリガナ
電話番号、メールアドレス
ご所有の物件情報（所在地、購入時期、残債額、毎月の収支など）
その他、ご相談内容に含まれる個人情報

3. 個人情報の利用目的

当サイトは、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。法令で認められる場合を除き、下記目的以外では利用いたしません。

お客様からのご相談・お問い合わせに対する回答や連絡のため
お客様の状況に応じた最適な解決策の提案、および当サイトが提携する専門家へのご紹介・引き継ぎのため
当サイトのサービス向上、アクセス解析、利便性向上のためのデータ分析のため

4. 個人情報の第三者への提供（重要）

当サイトは、お客様の問題解決を目的とした「専門家へのご紹介」を主な事業としております。
そのため、お客様からご相談・ご紹介の依頼（同意）があった場合に限り、以下の条件にて提携先の専門家へ個人情報を提供いたします。

提供する目的： 不動産の査定、売却活動、ローン借り換え、法的手続き等に関する具体的な提案・支援を専門家から直接受けていただくため
提供する情報： 氏名、連絡先、物件情報、ご相談内容等
提供の手段： パスワード保護された電子データ、または書面等の安全な方法

※上記のご紹介目的、および法令に基づく開示請求等の正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することは一切ありません。

5. 個人情報の安全管理

当サイトは、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。

6. Cookie（クッキー）等の使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の解析（Googleアナリティクス等）のためにCookieを使用しています。Cookieによりブラウザを識別していますが、特定の個人の識別はできない状態であり、匿名性が保たれています。Cookieの使用を望まれない場合は、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。

7. 免責事項

当サイトからのリンクやバナーなどで移動した先の第三者サイトで提供される情報、サービス等について、当サイトは一切の責任を負いません。また、当サイトからご紹介した専門家との間で生じたトラブル・損害等につきましても、当サイトでは責任を負いかねますので、最終的なご判断はお客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。